您当前位置: 理论研究

秦黎:公共文化大数据的跨界融合(十堰群众艺术馆)

发布时间:2017-11-23 来源: 【字体:

公共文化大数据的跨界融合

----------智能云平台下公共文化服务与学校教育

解决方案初探

                     

摘要:在日新月异的大文化生态环境下,本文对智能云平台下教育APP软件及数字文化馆APP软件的调研基础上,发现问题,提出公共文化大数据跨界融合的创新思路,探讨和分析这种对接服务目前的现状及未来的发展。

关键词:公共文化服务  教育APP  跨界融合

    

     《中华人民共和国公共文化服务保障法》第一章第十条指出:国家鼓励和支持公共文化服务与学校教育相结合,充分发挥公共文化服务的社会教育功能,提高青少年思想道德和科学文化素质。教育与文化有个共同的本质属性是服务,这两个领域同频发展是全面贯彻党的十八大和习近平总书记系列讲话精神和治国理政新理念新思想新战略,落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念的时代要求。基于此,结合当前互联和融合的大趋势下公共文化服务面临的创新驱动,如何在政策法规引导下,优化组合,将公共文化服务与学校教育的资源,在智能云平台这个新型文化框架下进行整合,将核心价值建设落到实处,设计整体解决方案。以供给侧结构改革为主线,开展青少年儿童的基础性艺术教育,满足青少年高品质、多样化、个性化的数字文化消费需求,提升他们的文化获得感和教育获得感,寻求公共文化服务的新的增长点,增强中华文化在数字化、信息化、网络化时代的影响力,是本文所探索的关键。“因不同专业的公共文化服务机构之间合作建设统一的服务平台的方法和模式目前还不成熟”,本文从公共数字文化服务体系下的数字文化馆子系统来探索服务对接。

  • 智能云平台下的智慧校园

在互联网时代,教育的本质发生了翻转,它改变了教育的开放性、透明性、共享性、全球性。因此,为学生提供全方位、个性化、持续性的学习服务将是教育机构的不二选择。智慧校园是指以物联网为基础,打造智慧化工作、学习和生活一体化校园环境。通过物联网技术,将各种应用服务系统连接到校园中的每一个角落,将教学、科研、管理和校园生活进行充分融合。是一个智慧化、信息化、安全化、环保化的一体化校园。

  目前我国以“移动互联”与“云技术”为特色,专业打造的智慧校园平台如雨后春笋,迅猛发展起来,项目规模显著增长,颠覆了以往的传统教育模式,借助大数据分析技术,构建了许多新商业生态模式下的“互联网+教育”的家校社群领域平台。笔者从K12阶段(基础教育)这个切口,抽取了下载量较大的纳米盒、e学等教育APP软件比对后,走访了多个学校、学生家长、及其他教育机构:英语教育“新东方”、“学而思”后发现,教育类智能云平台的市场现状与发展瓶颈呈现以下五个态势:

  1. 互联网+教育的革命性影响尚未发生,MOOC平台模式、B2B电商模式、2B2C信息化模式、2C导流模式莫衷一是,各有瓶颈尚待突破。.
  2. 学校对智慧校园的内涵认识不清晰,软件的使用率不高。课后机构与学员的互动少,学员黏度、活跃度低下,复购率低,较少“口碑”。
  3. 教育与科研结合不密切,对于数据、信息的收集及数据的监控力度不大;
  4. 开发力度不够,虽然累计了不少用户,但没有做过用户需求挖掘,导致用户或决策人对学习结果不满。甚至有些学校纯粹为了应付教育信息化建设的目标考核,被动使用。
  5. 公共文化服务端口设置路径不统一,未能精准提供优质文化核心资源,未能深入到该领域寻找能够提高效率的共性点。
  • 智能云平台下的公共文化服务

2014年随着中央深改组《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》的发布,近几年来,公共文化服务借助大数据实现了服务方式的转变,公共数字文化已取得了很大进展,全国文化信息共享工程、数字图书馆推广工程、公共电子阅览室建设计划等相继启动并蓬勃发展起来,互联网+公共文化平台已有较好的应用示范软件。据《公共文化服务领域大数据应用》研究报告的分析指出:随着公共文化资源数据和个人数据的共享利用,公共文化服务更趋向个性化、精准化和智慧化,数据驱动的新型公共文化服务链正逐步成型。但国家在顶层设计、治理效能、应用创新和区域发展等方面还存在某些不完善的地方,公共文化大数据系统的技术架构、集成应用、运营管理尚需加强。目前普遍存在的问题:

    1)微信公众号、各种手机APP内容重复、同质化服务普遍存在。没有完全实现数据对接;只是简单的资讯推送、自助预约、文化信息资源搜索查阅等。

    2)部分区域公共文化服务大数据已基本形成,全域联动尚未形成,成果的转移与辐射带动不明显。特色应用开发项目缺乏,文化产品形式单一,针对性弱,未完成受众细分;活跃用户数量有限。

    3)大数据软件与群众文化需求没有有效衔接,需求反馈机制对不同受众的文化权益缺乏系统规划,用户体验较差,参与度不够,信息发布时效性差。

  • 公共文化服务如何在教育平台上实现对接

    以“上海文化云”所提供的互联网+公共文化服务的内容和资源为例,文化云的功能模块如图(1)所示:

 

clip_image001.png

 

                     1

以纳米盒为例,其中的课外天地子系统的功能模块如图(2)所示:

clip_image003.png

 

                    2

两个领域的APP开发现状表明:我国教育机构与公共文化场馆互联网的应用程度不同步,校园文化与公共文化服务平台各自为政,尚未实现交互发展,参与度低,无法全面了解青少年的文化需求。相比之下教育行业的发展速度要高于公共文化场馆的速度,但未实现互联网与行业的深度融合。传统教育机构在教学产品设计上已经发展成相对成熟的体系,并运用新技术缩短了知识传播的“过程成本”,这是公共文化服务者值得学习研究的地方。教育大数据与文化大数据如何实现跨界联合,资源共享才是增加公共文化服务的在教育界覆盖率的路径与方法。而智慧校园平台与文化馆多媒体移动终端APP多元平台的对接,则可以将服务互联网化,以适应学生的碎片化时间使用需求。

     《文化部关于推动数字文化产业创新发展的指导意见》为我们提供了新的思路,同时也打破了以往我们对公共文化服务的禁锢,《指导意见》在整体规划上提出了优化数字文化产业供给、优秀文化资源数字化、与相关产业融合发展、扩大和引导数字文化消费四个主要发展方向。基于这种政策引导,为确保先进文化占领网络,提升青少年的综合素养。一方面做为大数据的加工者和提供者,数字文化馆必须做足自己的功课,包括基础数据、选题内容、实施步骤、组织保障、资金保障等。另一方面教育平台必须提供第三方软件与资源的对接入口,用户可以选择性的下载使用具体的某些模块。目前国内开发的教育APPe学,就提前预留了端口供对接某些服务做准备。下面是笔者综合各种模块,对数据对接所做的粗浅的6个功能模块分析:

      (1)艺术表演:展览模块与创作模块对接、直播或视频才艺展示与演出模块对接,完成线上报名、点评和线下作品展示。

     2)艺术培训:艺术兴趣班自主选课:信息管理员可以创建兴趣班,由全校师生进行在线自主选课。选好课程后系统自动生成虚拟班级及学生去向表,并由培训老师对班级学生进行课程评价。上述内容均支持批量导入和导出。②艺术教育:智能化教学应用与公共数字文化培训辅导教学对接。课堂教学、讲座远程同步互动,实时共享教学内容,各地学生可以同步观看、学习、共享教育资源,共同成长;课堂板书再现,课堂录像回放,老师上完课后,课堂内容可自动 上传到后台,其他教师通过手机可即时回看,实现教师之间资源共享;学生通过手机等智能设备可回看课堂上的所有内容,摆脱传统的课堂笔记,轻松学习。③在线示范:在网络实体课堂的教学过程中,培训老师关注学生的所有学习节点,并为每个节点作出示范和更正。老师“输出”信息,学生“输入”信息。

    3)互动参与:通过在线咨询模块与配送服务对接,完成信息反馈,进一步完善青少年的文化需求表达渠道,为他们提供双向交流的空间,从需求信息的征集、需求表达的整合、需求意愿的反馈等层面保证他们的文化需求与权益的平等有效表达,从而避免过去家长参与过多造成的被动强制性学习模式。经由在线咨询到学习点评,提高学习效率。用户可定制个性化的文化艺术资源。通过APP线上互动的焦点,设置线下艺术培训课程。

    4)测评分析:①综合评估每个孩子的天赋才华、性格特质、潜能开发等多项指标,精准定位他们的优势与薄弱环节,并进行智能分析,发出预案提示,为每个学生提供个性化辅导,实现因材施教。为他们提供具有前瞻性、个性化的艺术发展蓝图。应用大数据技术全程实时分析学生个体和班级整体的学习进度、学情反馈和阶段性成果,从而及时找到问题所在对症下药,实现对学习过程和结果的动态管理。以学生为中心,按照教、学、测三个环节组织线上学习内容与学习过程,将学生、教师、家长、文化馆或培训机构四类用户群有机整合在学习管理系统中,各司其责,相互作用,实现了个性化的课堂教学、家庭辅导和自主学习管理环境。

    5)周边生态:设置周边培训机构信息和文化设施信息,通过智能排序或文化地图,为用户推荐附近优质培训学校。让学生坐在家里可以一键预约培训班,即时辅导,好对比,防欺骗。形成“十五分钟文化服务圈”让学生就近参与文化活动,安全、高效利用课外活动时间,并可对接教育APP中的设计的三公里商圈。

    6)积分商城:应用平台里教育与文化从业者可上传自己的教育类或艺术类成果换取积分;通过积分悬赏,为用户答疑解惑,提供用户所需信息;并在积分商城兑换商城陈列的礼品。

公共文化资源与教育APP对接图(图3):   

 

clip_image004.png

 

                      3

四、国内实践模式给我们的启示:

  “文化上海云”的有效运转,汇聚了本地超过一万家文化机构、单位,通过整合线上线下文化活动信息,真正实现了公共文化服务“百姓点单”;成都市文化馆开发的线上立体“数字化全景艺术体验平台”改变了传统网页平面静态展示,通过虚拟空间延伸文化阵地和服务项目,将公共文化数字服务管理从“局部”发展到“全域”;湖北武昌区试点“e文天下”,制定居民文化消费激励政策,利用互联网技术,降低信息收集成本;通过购买居民评价,将文化事业拉动资金,投入了消费市场,并实现了文化单位的绩效评价;四川省今年4月成立的全省性数字文化馆大联盟,按照“基础+数据+平台”的总体结构,构建覆盖全省的的文化馆网站集群、网络移动端矩阵和云平台,并形成一层级一要求、一分馆一特色。验证了江苏省文化厅提出的“以省一级为单位建设专业化的公共数字文化服务是比较科学合理地的,也是可行的方案”这一科学论断。即避免了各地重复建设“数字文化馆”的现象,又实现了省域内资源整合共享和平台的科学化规范化运作。“可以解决资源分布不均、发展不均衡等问题,让公共文化服务突破时间、空间限制,为更多人提供更多元的公共文化服务产品,推进全民艺术普及”。‚ 这些创新模式为公共文化发展提供了优质环境,削弱了行业边界。启发我们在公共文化服务更多的领域探索交互共享、最终实现一体化服务模式。笔者认为,在与教育平台对接过程中必须把握的几个关键点:

1)产品和服务的优化升级。APP软件的迭代升级,可以提高用户的活跃度。通过转发行为,增强口碑效益;须考虑用户在平台上随时随地地接入学习并延续进度;满足个性化消费升级需求。“私人订制”式的内容和服务的推送是大势所趋,也是实现增值服务的切入点。在基础知识免费、公共文化服务免费开放之外的个性化辅导、定制测试、第三方专业机构制作的内容等环节有尝试空间。

2)建立标准化公共文化服务信息管理体系。形成开放式研究平台,将科研、资源、管理融为一体,深入研究教育与公共文化服务的技术构架与应用模式,突破行业壁垒,寻找与教育行业的对接点,精准定位服务群体,真正让数字文化融入青少年的生活,享有免费的基本公共文化服务。

    3)搭建“具有用户思维”的信息技术人才库。专人专岗,文化馆数字化网络必须拥有一个具有强大算法和数据分析的团队,形成资源建设、技术支持、需求服务、组织管理多层面人才队伍。

  结语:

  教育与公共文化服务大数据系统的建设,将更有利于扩展青少年的健康的绿色的身心灵成长空间。所有的人工统计调查、人工校务管理包括少儿培训管理(如:考阅卷)等都将被大数据所取代,所有学生的成长情况(如:成绩、健康、兴趣、特长等),都将在智能云平台上中有所体现。为架构学校、教师、学生、家长、文化场馆(艺术培训机构)之间的沟通桥梁,可以进行多向且及时的沟通,告别传统单一的沟通方式,以此改进学校智慧化管理、教师灵活教学、学生个性化发展、公共文化服务精准定位、促进家校沟通共育,让教育与文化的各维度实现深化变革,重新定义未来教育的新方式,以融合、开放、共赢的主流模式和跨界创新思维,有序地推进智能化、个性化、泛在化的智慧教育,加速中国文化+互联网时代的全面到来。

 

201611月《公共文化》:《公共数字文化服务体系研究》江苏省文化厅

‚2017428日中国文化馆协会公众号:《四川省率先成立全省性数字文化馆大联盟》